创新与发展
质量管理
质量是航空人的生命,质量就是胜利、质量就是价值、质量就是政治。我国航空工业要基业常青,必须确保把质量做好。航空工业坚持“以人为本,夯实基础,创新驱动,以质取胜。”的质量方针,围绕航空产业发展战略目标,以质量第一为价值取向,以航空产品研制需求为牵引,以提升集团京东卡就打开质量信誉为动力,建立适应集团战略发展的质量管理模式和管理体系,并有序推进,为客户提供优质的产品和服务,为京东卡就打开的可持续发展奠定了坚实基础。
质量愿景
通过质量管理体系和质量管理能力的现代化,持续改进,满足并超越顾客期待,将质量打造成中航工业核心竞争优势之一。
质量方针
以人为本,夯实基础,创新驱动,以质取胜。以人为本——质量发展的价值导向。注重加强顾客沟通与服务,不断提高顾客满意度。注重发挥员工能动性和创造性,以企业内部员工的成长作为质量发展的源动力。
夯实基础——质量发展的支撑和保障。着力解决质量标准规范、质量管理体系、人员素养能力、信息分析应用、质量基础设施等方面的突出问题,通过对标国际、需求牵引,不断增强质量发展的基础能力。
创新驱动——质量发展的不竭动力。发挥科学技术的引领作用,加速质量工作变革创新,推进质量工程技术应用,以管理和技术创新带动中航工业质量发展。
以质取胜——打造集团核心竞争力的战略举措。提高质量管理和质量保证能力,促进产品和服务质量提升,增强企业质量竞争力,以质量打造中航工业竞争优势。
指导原则
系统谋划,标本兼治,预防为先,精益求精。系统谋划:立足于质量发展的愿景和目标,按照管理组织架构不同层次、军民产品不同类别和产品不同型号,坚持“三全”(全员、全系统、全寿命)的质量管理原则,强化供应商质量管控,对质量工作进行整体系统的思考和策划。
标本兼治:在着力解决具体质量问题的同时,更加注重从体系、能力、方法、流程、标准的角度,分析解决企业运营管理中的深层次问题,从根本上实现质量管理能力的提升。
预防为先:转变质量工作职能和重心,优先向产品质量形成的前期调配人力、物力、财力等资源,加强质量策划和源头控制,促进质量管理由“被动反应”向“主动预防”转变。
精益求精:以追求工作完美和产品精美为目标,养成“严、慎、细、实”的工作作风和行为习惯,高标准、严要求,认真执行标准规范,努力塑造现代工业文明。
质量管理体系
航空工业树立“质量是航空人的生命”的工作信念,持续完善质量管理体系,形成具有航空工业特色的《质量管理体系要求》,以及基于过程域质量管理体系的量化评价理论框架与评价准则。AVIC-QMS(航空工业质量管理体系)评价工作的推进是集团京东卡就打开针对新一代武器装备研制能力建设和体系建设需求所采取的重要举措之一,旨在通过对质量管理能力、管理水平及体系运行的有效性进行量化评价,发现薄弱环节,有的放矢的实施改进,引导各单位将质量体系做细、做实。这项工作自2010年推进至今,集团京东卡就打开各单位在质量体系改进和质量管理能力提升方面取得显著成效。集团京东卡就打开质量管理体系达标评价推进实践经验被工业和信息化部评为全国“质量标杆”,同时曾荣获“中国质量技术奖二等奖”。
提供优质产品
质量无小事,精细成大业。航空工业始终围绕客户需求,严控产品质量。通过加强质量基础管理、开展专项整治、坚强售后服务体系、营造质量文化等措施,不断提升质量管理能力,为客户提供产品全生命周期的质量保障。

1、夯实质量管理基础严把质量关
  夯实质量管理基础,是确保集团京东卡就打开持续健康发展的必要条件之一。一是不断健全质量标准体系。构建了集团京东卡就打开质量标准图谱,同时,跟踪国际质量标准发展动态,逐步推进国际质量标准的转化。二是通过强化质量工程技术方法在型号研制过程的推广应用,提高质量管理的科学性和有效性。三是关注质量队伍建设,提高人员素质。完成了航空工业质量管理知识体系的构建以及质量培训教材的编制工作,并对管理者代表、质量总师、质量部长、质量工程技术人员及质量管理人员开展了分级、分类培训,取得一定成效。

2、持续加强科研及生产过程质量管控
  以可靠性系统工程为抓手,提高设计质量。系统推进可靠性系统工程,编制通用质量特性相关制度文件,进一步规范航空装备全寿命通用质量特性管理工作。
以关键过程能力评价为突破口,提高制造质量。集团京东卡就打开以提高工艺稳定性和产品一致性为目的,开展了关键、重要特性制造过程能力分析与改进,有效控制和减少了制造过程波动,降低了产品超差和报废。

3、提升客户服务水平
  航空工业用心交付客户满意产品,建立售后技术服务保障体系,通过客户走访、召开客户座谈会、开展现场服务、为客户提供专业培训和技术支持等方式,努力提升客户服务水平,以质量树品牌,共筑质量强国梦。

4、深化质量文化建设
  航空工业注重质量文化建设,促进最佳实践共享。通过组织多种形式的宣贯培训与交流活动,促进典型质量管理经验在集团内得到共享和借鉴,全面提升了全员的质量素养,进一步增强了质量责任感和使命感。
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